Cliquez ici pour le français

 

PRICE DROP SECURITY ON YOUR FLIGHT - Terms & Conditions
Welcome to our Price Drop Security on your Flight program. Through our program, if the price of your flight drops after you book your flight, you may be entitled to receive a future travel voucher valued at up to $100 per person by submitting an online claim up to 3 days prior to departure (“FDS Claim”).
These terms and conditions will govern the Price Drop Security on your Flight program, along with the SellOffVacations.com Terms and Conditions as posted on the SellOffVacations.com website and set out in your invoice (the "SOV Terms and Conditions"). Any conflict between these terms and conditions and the SOV Terms and Conditions will be resolved in favour of these terms and conditions. All capitalized terms used but not otherwise defined herein shall have the meaning ascribed to them in the SOV Terms and Conditions.
Definitions
“FDS” refers to Flight Drop Security Claim form
"Customer" means an adult person that has purchased a Qualifying flight from SellOffVacations.com.
"Lead Customer" means the First Customer identified in the Customer Information section of the invoice.
"Air Only" means product listed in Schedue "A", purchased for an adult from SellOffVacations.com (and paid in full at the time of booking) during the Validity Period and for the departure dates specified in Schedule "A".
How the Price Drop Security on your Flight Program Works:
Through Price Drop Security on your flight, if the price of your flight drops after you book you flight, you may be entitled to receive a future travel voucher valued at up to $100 per person, by submitting an online claim up to 3 days prior to departure (“FDS Claim”).
Your “FDS” claim will be calculated as the difference between the base cost of your flight (less all taxes and fees) on your invoice and the new base cost (less all taxes and fees). If the base price advertised on the SellOffVacations.com website for the same Qualifying Air Only booking is less than the amount paid by the Lead Customer(s), SellOffVacations.com will issue a Future Travel Voucher to the Lead Customer valued at up to $100 shown on the original Air Only booking.
In order to be considered, claims must be submitted through the SellOffVacations.com online claim form a minimum of 3 days prior to departure date. Claims received within 3 days of your departure date will not be considered. A Future Travel Voucher valued at up to $100 per person will be sent to the Lead Passenger on approved claims. There is a maximum of one “FDS” claim per booking.
SCHEDULE A:
The Price Drop Security on your flight program applies to all air only bookings.
Price Drop Security for flights is based on a decrease in the base fare only. A drop in the taxes or fees will not be considered a valid claim for Price Drop Security on your Flight and a Future Travel Voucher will not be awarded
Price Drop Security on your Flight is eligible for flights made both online at www.selloffvacations.com and offline via our call centre or shop locations.
Our customer service department will contact you if your booking is eligible for Price Drop Security on your and mail you a Future Travel Voucher valued at up to $100.
Price Drop Security on your Flight program does not apply to any other discount or promotion.
How to Qualify for Price Drop Security on your Flight
It is the sole responsibility of the customer to identify a drop in price on their flight and initiate a “FDS” claim. In order to qualify or file a FDS claim, the reduced Air Only fare must be identical to the qualifying Air Only fare originally booked, (excludes taxes & fees) – but not limited to; the departure date, duration, supplier, flight carrier, flight numbers (departure & return), class of service.
How to Initiate a Claim for Price Drop Security on your Flight
To initiate a “FDS” claim, you must fill out the online claim form on SellOffVacations.com. A link to the claim form can be found on the "Extra" step of the SellOffVacations.com booking engine. SellOffVacations.com reserves the right to request additional information from you which may include, among other things, a screenshot of the reduced price, in order to verify the FDS claim. You will receive email notification to advise if your FDS claim has been approved within approximately 3 business days of submitting your claim.
The Flight drop on the qualifying Air Only bookings must be available on SellOffVacations.com at the time of verification in order to be considered for a FDS claim. It is at the sole discretion of SellOffVacations.com, as to whether or not a FDS claim meets all of the requirements as outlined.
Payment Terms

All invoices must be paid in full at the time of booking in order to be eligible for a FDS claim. FDS claims can only apply to the price on Air Only fares. Additional fees and products purchased are not considered as part of the original cost paid.
On approved FDS claims, the Future Travel Voucher will be issued approximately 21 days after the scheduled departure date. In the event that an invoice is cancelled prior to departure, the FDS claim will no longer be valid.
General
You agree and acknowledge that the Price Drop Security on your Flight program does not represent a form of insurance and that your right to receive a future travel voucher is not dependent or connected to any loss or damages you may suffer. SellOffVacations.com will not be held responsible for any losses or damages that arise as a result of your participation in this promotion.
SellOffVacations.com reserves the right to change or cancel the Price Drop Security on your Flight program at any time without prior written notice.
This offer is not combinable with discounts or other promotions
If you require any additional information contact us 1-877-SELL-OFF

 

 

 

LA GARANTIE DU PRIX DE VOL SUR VOTRE VOL - MODALITÉS ET CONDITIONS
Bienvenue à notre programme de la garantie du prix de vol sur votre vol sur votre vol sur votre vol (GPV)! Avec ce programme, si le prix de votre vol baisse après avoir réservé votre vol, vous pourrez être autorisé à recevoir un certificat voyage pouvant aller jusqu’à 100 $ par personne en soumettant une réclamation en ligne pouvant aller jusqu’à 3 jours avant le départ (réclamation GPV).
Ces modalités et conditions prévaudront le programme GPV avec les modalités et conditions de VacancesSellOff.com telles qu’affichées sur le site Internet de VacancesSellOff.com et établies dans votre facture (« les modalités et conditions VSO »). Tout conflit entre ces modalités et conditions et les modalités et conditions VSO se résoudra en faveur de ces modalités et conditions. Les termes clés qui sont utilisés, mais qui n’y sont pas par ailleurs définis s’entendent au sens qui leur est attribué dans les modalités et conditions VSO.

Comment fonctionne le programme GPV:
Avec le programme Garantie du prix de vol, si le prix de votre vol baisse après avoir réservé votre vol, vous pourrez être autorisé à recevoir un certificat voyage pouvant aller jusqu’à 100 $ par personne en soumettant une réclamation en ligne pouvant aller jusqu’à 3 jours avant le départ (réclamation GPV).
Votre réclamation GPV sera calculée selon la différence entre le coût de base de votre vol (sans les taxes et les frais) sur votre facture et le nouveau coût de base (sans les taxes et les frais). Si le prix de base affiché sur le site Internet de VacancesSellOff.com pour la même réservation de vol seulement se qualifiant est moindre que le montant payé par le ou les clients principaux (un « voyage à plus bas prix »), VacancesSellOff.com émettra un certificat voyage au client principal d’un montant pouvant aller jusqu’à 100$ démontré sur la réservation originale de vol seulement.
Pour être valides, les réclamations doivent être soumises par le formulaire en ligne au VacancesSellOff.com au moins 3 jours avant la date de départ. Les réclamations reçues à l’intérieur de 3 jours de votre départ ne seront pas considérées. Un certificat voyage évalué jusqu’à 100 $ par personne sera envoyé au passager principal selon des réclamations approuvées. Il y a un maximum d’une réclamation GPV par réservation.


ANNEXE A:
Le programme GPV s’applique seulement sur les réservations de vol seulement sur les nouvelles réservations.
Si les taxes ou les frais baissent, la réclamation pour la garantie du prix de vol sur votre vol sur votre vol sur votre vol ne sera pas valide et aucun certificat voyage ne sera alloué.
La garantie du prix de vol sur votre vol sur votre vol sur votre vol est admissible pour des vols réservés en ligne au www.vacancesselloff.com et aussi au centre d’appels ou nos succursales.

Notre département du service à la clientèle vous contactera si votre réservation est admissible pour la La garantie du prix de vol sur votre vol sur votre vol sur votre vol et vous enverra par courriel un certificat voyage allant jusqu’à 100$.

La garantie du prix de vol sur votre vol sur votre vol sur votre vol ne s’applique pas sur d’autre rabais ou promotion.
Comment être admissible au GPV
Il est de la seule responsabilité du client d’identifier une baisse de prix sur leur vol et demander une réclamation GPV. Afin de se qualifier ou remplir une demande GPV, le taux réduit de vol seulement doit être identique au taux de vol seulement se qualifiant déjà réservé (excluant les taxes et les frais) mais sans s’y limiter, la date de départ, la durée, le fournisseur, la compagnie aérienne, les numéros de vol (départ et retour), et la classe de service.


Comment demander une réclamation pour GPV

Pour demander une réclamation GPV, vous devez remplir un formulaire de réclamation en ligne au VacancesSellOff.com. Un lien pour le formulaire de réservation se trouve à l’étape « Extra » du moteur de recherche VacancesSellOff.com. VacancesSellOff.com se réserve le droit de vous demander des informations additionnelles, soit une capture d’écran du prix réduit, afin de vérifier la réclamation de la GPV. Vous recevrez un courriel de notification pour vous avertir sir votre demande de GPV a été approuvée à l’intérieur d’environ 3 jours ouvrables de votre réclamation soumise.
La baisse du vol pour les réservations de vol seulement se qualifiant doit être offerte sur VacancesSellOff.com au moment de la vérification afin d’être considérée comme une réclamation de GPV. C’est à la seule discrétion de VacancesSellOff.com de choisir si oui ou non les réclamations de GVP correspondent à toutes les exigences énoncées.

 

Termes de paiement
Toutes les factures doivent être payées au complet au moment de la réservation afin d’être admissibles pour une réclamation GPV. Les réclamations GPV peuvent seulement s’appliquer au prix sur les taux de vol seulement. Les frais et produits additionnels achetés ne sont pas considérés dans le cadre du prix original déboursé. Sur les réclamations approuvées de GPV, les certificats voyage seront émis environ 21 jours après la date de départ prévue. Dans l’éventualité où une facture est annulée avant le départ, la réclamation GPV ne sera plus valide.


Général
Vous acceptez et comprenez que l’offre GPV ne représente pas une forme d’assurance et que votre droit de recevoir un certificat voyage n’est pas dépendant ou connecté à toute perte ou dommage que vous pourriez avoir. VacancesSellOff.com ne sera pas tenu responsable de toute perte ou tout dommage pouvant survenir suite à votre participation dans cette promotion.
VacancesSellOff.com se réserve le droit de changer ou annuler le programme GPV à tout moment et sans préavis.
La garantie du prix de vol sur votre vol sur votre vol sur votre vol ne s’applique pas sur d’autre rabais ou promotion.

 

Définitions

« GPV » définit Garantie du prix de vol
« Client » signifie une personne adulte qui a acheté un vol se qualifiant de VacancesSellOff.com.
« Client principal » signifie le premier client identifié dans la section information du client dans la facture.
« Vol seulement » signifie le produit décrit dans Horaire A, acheté pour un adulte avec VacancesSellOff.com (et payé en entier au moment de la réservation) pendant la période valide pour des dates de départ spécifié dans Annexe A.


Si vous souhaitez plus d’informations, appelez-nous au 1-877-SELL-OFF.