FAQ

Après le voyage

Que dois-je faire si je n’ai pas reçu les services pour lesquels j’ai payé?

Veuillez visiter notre site Web pour soumettre une demande d’assistance à la clientèle : https://sovcustomerservice.zendesk.com/hc/fr/requests/new

Pour tout objet égaré à bord de votre vol, veuillez consulter le site Web de la compagnie aérienne.

Veuillez signaler immédiatement le retard ou la perte de vos bagages à la compagnie aérienne. Si vous n’êtes pas en mesure de le faire à l’aéroport, veuillez consulter le site Web de la compagnie aérienne.

Veuillez appeler au 1 877 735-5633 et l’un de nos experts en voyage se fera un plaisir de vous aider.